Reservas Manuales, Abrir/Cerrar Habitaciones con un click
- Reservas rápidas a través del lado del administrador: Utilice la página Calendario para reservar rápidamente una habitación de forma manual. O asigne un cliente a la reserva y establezca una tarifa personalizada para su estadía con solo un par de clics.
- Detener Reservas/Cerrar Habitaciones de su Hotel: Las habitaciones también se pueden cerrar en poco tiempo deteniendo las reservas en ciertas fechas. Los clientes sin cita , o aquellos que prefieren reservar por teléfono , pueden registrarse fácil y rápidamente en el sistema para actualizar la disponibilidad.
Pasarelas de pago personalizadas
- Webpay, Paypal y otros dos métodos de pago integrados: Digitaliza Tu Hotel viene con algunas opciones de pago preinstaladas, como PayPal, tarjeta de crédito sin conexión, efectivo a la llegada .
Permita que los clientes paguen sus reservas en línea con tarjeta de crédito y recoja el pago a través de su pasarela de pago preferida.
- Reciba pagos a través de más de 60 pasarelas de pago nacionales e internacionales: Permita que los clientes paguen sus reservas en línea con tarjeta de crédito y recoja el pago a través de su pasarela de pago preferida . De hecho, el marco de pago se puede ampliar y admite cualquier tipo de integración, incluso las que requieren un certificado SSL o una autenticación 3D Secure.
Funciones PMS adaptadas a sus estrategias comerciales
- Herramientas para los recepcionistas: El complemento Digitaliza tu Hotel es utilizado y amado por su eficiencia por miles de propiedades todos los días para dar la bienvenida a los clientes y registrar su entrada o salida. La página Dashboard ayuda a ver los huéspedes que llegan, salen y se hospedan en el hotel.
- Un gráfico de pronóstico para maximizar la ocupación de su hotel: Con esta nueva herramienta que se muestra en su Tablero, puede mantener bajo control el estado de su índice de ocupación en cualquier momento que lo desee. Esto es útil para cálculos inmediatos de rangos específicos de fechas, temporadas o festividades, ha sido estudiado para maximizar su ocupación e ingresos.
- Destacar con diferentes colores cada reserva: Las reservas también se pueden marcar como No Show en caso de que el cliente no se presente, y también puede verificar la salida de los clientes para informar a todos los demás recepcionistas.
- Registro de invitados y check-in/out en línea: Los recepcionistas y gerentes pueden configurar el sistema para que los clientes puedan colocar una firma a través de un Signature Pad compatible con múltiples dispositivos .
- Exporta tus informes: Cada Registro se puede utilizar para generar y exportar informes para las distintas Autoridades (Policía, Estado, etc.) y para Estadísticas privadas.
- Resumen de disponibilidad: Realice un seguimiento de las reservas pasadas, presentes y futuras desde la página Resumen de disponibilidad. Arrastra y suelta reservas de una habitación a otra para asignar a tus clientes de la mejor manera.
- Habitaciones y subunidades: Gracias a la función de numeración de habitaciones , puede ver exactamente en qué habitaciones se alojarán sus invitados y, finalmente, moverlos a una unidad de habitación diferente.
- El informe Ranking de ocupación para analizar cada detalle: Con el informe Clasificación de ocupación, puede realizar una búsqueda personalizada seleccionando un rango específico de fechas y dividir los datos más profundamente, por meses, por semanas o por días. El sistema le permite conocer el porcentaje de ocupación, el número total de habitaciones vendidas, las noches reservadas, los ingresos y más.
- Todos los informes PMS: El marco de informes PMS de Digitaliza Tu Hotel se puede ampliar, pero proporciona muchos tipos diferentes de informes de forma predeterminada: ingresos, países principales, opciones/servicios adicionales, impuestos turísticos y algunos informes específicos de países para exportar datos para las autoridades .
- Panel multitarea: El panel multitarea es una herramienta increíblemente útil para consultar rápidamente su sistema sobre contenidos específicos sin necesidad de salir de la página actual.
- Recordatorios automatizados: El widget Recordatorios en la página de detalles de una reserva le permitirá programar recordatorios automáticos para cosas como pagos vencidos u otros tipos de vencimiento.
- Recordatorios en tiempo real y cualquier tipo de notificación: Programe una notificación en una fecha y hora determinada para recordarle cualquier tipo de evento.
Gestión de Habitaciones y Tipos de Habitaciones con Sub-Unidades
- Gestiona tus habitaciones y el número de huéspedes: Configure sus habitaciones de hotel como lo haría con una OTA. Defina el número mínimo y máximo de Adultos, Niños y Huéspedes Totales para cada tipo de habitación.
- Asignar una reserva a una unidad de habitación específica: Configure el número de unidades disponibles y, opcionalmente, asigne un número/nombre a cada subunidad gracias a la función Características distintivas . De esta forma podrá asignar las reservas a unidades de habitación específicas para saber exactamente en qué habitación se alojarán sus invitados.
- Configurar Servicios Extra Opcionales y Obligatorios: Asigne a sus habitaciones servicios opcionales específicos que los huéspedes pueden solicitar durante el proceso de reserva, como desayuno o cena. Agregue también características para cada tipo de habitación (como TV, Wi-Fi, piscina).
- Agregar tarifas o impuestos: Puede definir tarifas o impuestos obligatorios específicos, como tarifas de limpieza o impuestos turísticos , que se pagarán en el momento de la reserva.
- Upsell servicios después de la reserva: Brinde a usted y a su invitado la oportunidad de actualizar sus reservas en su sitio web solicitando algunos servicios adicionales a través de su sitio en cualquier momento
Planes Tarifarios y Tarifas de Habitaciones
- Cualquier tipo de modelo de precios: Ya sea que utilice tarifas por noches de estadía ( LOS ), tarifas por ocupación o tarifas por día , con Digitaliza tu Hotel podrá configurar cualquier regla de precios posible.
- Precios por día: Este es el modelo de precios más común adoptado por los hoteles. Cada día del año puede tener su propio costo. Por ejemplo, puedes tener tarifas diferentes entre semana que en fin de semana, o en días de temporada alta que en temporada baja.
- Por día por duración de la estadía: Este modelo de precios suele ser adoptado por Hoteles, Cabañas, Part Hoteles, y B&B. Las tarifas se pueden definir en función del número de noches de estancia. Por ejemplo, 1 noche $ 30.000 CLP, 2 noches $ 50.000 CLP, etc.
- Precios por ocupación: Aquellos que utilicen diferentes tarifas en función del número de adultos encontrarán fundamental esta función. Ajustar los costes de las habitaciones en función del número de adultos que la ocupen. Un ejemplo clásico de este modelo de precios es el costo del uso individual de una habitación doble.
- Según las edades de los niños: El sistema permite opcionalmente definir costos con valor absoluto o porcentual, de modo que también es posible, por ejemplo, hacer que un niño pague el 100% del costo de la habitación si es mayor de cierta edad. En este caso, después de una edad específica, los niños pueden ser considerados como adultos.
- Configura tu reserva de hotel Restricciones: Con las restricciones, puedes definir tus reglas de reserva para ciertas fechas/meses del año. Por ejemplo, en temporada alta puede limitar la duración mínima de la estancia (Min LOS) a 2 noches. De lo contrario, puede configurar una regla de Duración máxima de la estadía (Max LOS) o forzar el día de llegada y salida a algo como viernes/lunes.
- Restricción CTA/CTD (Cerrado a la llegada/salida): Las restricciones también se pueden utilizar para cerrar ciertos días a la llegada y/o salida. Para eso están pensadas las reglas de CTA y CTD. Un gerente de hotel experimentado sabe con certeza para qué se deben usar estas restricciones. Todas las restricciones cumplen perfectamente con los estándares OTA.
- Combinaciones de llegada y salida entre semana: Guíe a sus visitantes durante la selección de las fechas de entrada y salida. Con algunas Restricciones en vigor, el sistema excluirá automáticamente ciertas fechas dependiendo de la estadía mínima y máxima, y eventualmente en los días cerrados/obligados a la llegada/salida.
- Sugiera las soluciones de reserva más cercanas: En caso de no disponibilidad para las fechas o fiesta solicitada. El complemento puede sugerir reservar en otras fechas cuando todavía hay disponibilidad, o puede sugerir soluciones de reserva diferentes para asignar a todos los invitados a las habitaciones disponibles.
CRM, SMS automatizados, recordatorios de correo electrónico personalizados
- SMS y recordatorios de correo electrónico personalizados automatizados: La Relación con el Cliente es fundamental para su negocio. Gracias a la función Cron Jobs Scheduling, puede automatizar algunas tareas, como enviar un recordatorio personalizado por correo electrónico a todos los clientes que se registrarán al día siguiente, o enviar un correo electrónico después de la salida para invitar a sus clientes a dejar un revisión.
- Recordatorio del saldo restante: También hay otro tipo de Recordatorio del Saldo Restante que debe pagarse antes de la llegada.
- Generar y enviar facturas automáticamente: Puede programar el Cron Job para generar automáticamente una factura y enviarla a sus clientes antes del check-in o después del check-out. Esto te ahorrara mucho tiempo.
